Respuesta Rápida
La instalación puede producir y verter antes de que la cadena administrativa y comercial quede activada correctamente. La configuración óptima depende de su consumo real, la orientación del tejado, las necesidades de batería y la elección de la tarifa de exportación adecuada.
Confirme la legalización
Solicite CIE y justificante de registro o documentación equivalente aplicable. «En trámite» debe acompañarse de fecha, número de expediente y organismo.
Confirme los datos con la distribuidora
Compruebe que el punto de suministro figura con autoconsumo, modalidad y CAU correctos y que existen lecturas de energía vertida.
Confirme el contrato con la comercializadora
La comercializadora debe aplicar la compensación conforme al contrato. Revise fecha efectiva, precio, modalidad y si solicitó documentación adicional.
Revise contador y factura
Compruebe periodos, lecturas reales o estimadas y unidades. La app del inversor muestra producción, no necesariamente el excedente medido por el contador.
Cómo reclamar
Reúna contrato, facturas, CIE, registro, CAU, capturas y comunicaciones. Reclame por escrito y conserve el número de incidencia antes de escalar.